Theo doanh nghiệp, việc tăng phí nhằm bù đắp chi phí vận hành, đầu tư cải tiến công nghệ, bổ sung tính năng và triển khai các chương trình ưu đãi. Nguồn thu này cũng được kỳ vọng góp phần tăng nguồn lực hỗ trợ đối tác tài xế.
Thông báo tăng phí mà Grab gửi đến người dùng.
Cụ thể, với dịch vụ xe hai bánh GrabBike, phí nền tảng được điều chỉnh từ 2.000 đồng lên 3.000 đồng mỗi cuốc.
Ở nhóm dịch vụ 4 bánh (không bao gồm GrabTaxi), mức phí tăng từ 4.000-14.000 đồng lên 5.000-19.000 đồng, tùy khu vực đón khách và quãng đường di chuyển.
Phí dịch vụ của GrabExpress (giao hàng) cũng tăng từ 3.000-10.000 đồng lên 4.000-11.000 đồng mỗi đơn. Trong khi đó, GrabFood và GrabMart áp dụng mức phí 4.000-6.000 đồng mỗi đơn, so với mức cũ 3.000-6.000 đồng.
Grab sẽ tăng phí dịch vụ từ dịp lễ này.Trong khi đó, đại diện Be Group và các nền tảng khác cho biết hiện chưa có kế hoạch điều chỉnh, mức phí vẫn được giữ nguyên.
Thay vào đó, trong dịp lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và kỳ nghỉ 30-4 và 1-5, các hãng xe công nghệ đồng loạt tung ra nhiều chương trình ưu đãi nhằm kích cầu tiêu dùng.
Trong khi đó, Grab cũng triển khai nhiều ưu đãi như giảm 8.000-12.000 đồng phí giao hàng, giảm 20% cho mỗi chuyến GrabBike, giảm 5% đối với GrabCar và giảm 20% với dịch vụ GrabCar Plus.
Để thu hút tài xế hoạt động trong dịp cao điểm lễ, các nền tảng cũng đưa ra chính sách thưởng. Theo đó, đối tác tài xế GrabBike có thể nhận thưởng đến 300.000 đồng/ngày, trong khi tài xế GrabCar được thưởng theo doanh thu lên tới 12%.
