Trong thông báo ngày 15/4, trung tâm thương mại này công bố hàng loạt biện pháp cụ thể nhằm tăng cường an toàn, cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
“Trên tinh thần cầu thị và tôn trọng, thay cho lời cảm ơn chân thành nhất, Vạn Hạnh Mall đã, đang và sẽ thay đổi bằng những hành động cụ thể”, Vạn Hạnh Mall viết trong thông điệp đăng tải trên fanpage chính thức.
Theo đó, trung tâm cho biết đã triển khai nhiều thay đổi đáng chú ý: nâng cao kính an toàn tại khu vực thông tầng và thang cuốn, tăng cường đội ngũ bảo vệ và giám sát an ninh tại các tầng, tăng số lượng camera giám sát, rà soát các khu vực tiềm ẩn nguy cơ, thiết kế lại không gian tại sảnh sự kiện nhằm tạo cảm giác thân thiện.
Vạn Hạnh Mall cũng thông tin đã tổ chức nghi lễ lập trai đàn chẩn tế, thể hiện sự sẻ chia, tưởng niệm với các nạn nhân.
“Có những hoạt động sẽ thấy kết quả ngay, và có những nội dung cần thêm thời gian để hoàn thiện. Mọi thay đổi sẽ diễn ra từng ngày, từng giờ bởi hơn ai hết, Vạn Hạnh Mall hiểu rằng an toàn, sự tin tưởng của quý khách chính là động lực để chúng tôi phát triển”, bài viết khẳng định.
Trước đó, ngày 12/4, Vạn Hạnh Mall lần đầu tiên lên tiếng sau các vụ việc thương tâm. Trung tâm gửi lời chia sẻ với khách hàng, đồng thời nhấn mạnh mong muốn trở thành nơi "giúp khách tìm lại sự cân bằng giữa cuộc sống hiện đại bộn bề".
“Chúng tôi hy vọng có thể mang đến những phút giây thư giãn và thoải mái, giúp bạn giải tỏa áp lực, để bắt đầu hành trình của một chiến binh mạnh mẽ, kiên cường”, thông báo viết.
Thông điệp từ Vạn Hạnh Mall được đăng tải sau khi tại đây đã xảy ra hai vụ việc rơi từ tầng cao dẫn đến tử vong, chỉ trong vòng chưa đầy một tháng.
Ngày 17/3, một thiếu niên (sinh năm 2010, ngụ quận 3) được xác định đã rơi từ tầng 7 trung tâm thương mại và tử vong tại chỗ. Trong giỏ xách của nạn nhân có hai mẩu giấy ghi tên em và số điện thoại phụ huynh. Công an phường 12, quận 10 sau đó ghi nhận khả năng cao đây là một vụ nhảy lầu tự tử.
Ngày 9/4, một người khoảng 30 tuổi tử vong tại chỗ sau khi rơi từ tầng cao tại cùng địa điểm. Theo thông tin từ báo Người Lao Động, lực lượng chức năng đang phối hợp điều tra nguyên nhân vụ việc.
Tự chữa lành nhờ sách tâm lý
Sau chuỗi ngày rối loạn lo âu, mất ngủ, sợ hãi, Đặng Phước Thắng (TP.HCM) tìm đến sách và ngành tâm lý học để chữa lành. Nếu cuốn Sang chấn tâm lý - Hiểu để chữa lành giúp anh hiểu về những tổn thương và chọn cách sống hạnh phúc hơn, Bạn không thông minh lắm đâu và Bạn đã đỡ ngu ngơ hơn rồi đấy là cách tiếp cận tâm lý học hài hước nhưng sâu sắc trong các mối quan hệ thường ngày.
